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建议将软件安装于windows2000、windows2003等系统上，这样可保证客户端的访问速度，满足大量客户端同时测评的情况。

此外，计算机内必须存在D盘符，且D盘的格式为fat32格式(ntfs格式需按照以下方式设置权限)。

如无法安装或安装后无法正常运行，请按以下步骤解决（建议由专业技术人员操作）：

1 确认是否已经由管理员身份登录系统。安装软件前，应保证当前用户为管理员身份。

2 确认D盘是否为fat32格式，如果D盘为ntfs格式，请按以下方式解决：

  1) 添加一个新用户，如apache,并设置其密码，并设置其为管理员权限。
 
  2) 为D:\x_z_h_web设置权限，添加apache用户的管理权限(读、写、执行或全权就行)。
 
  3) 在服务里边找到x_z_h_web,在属性-登录里边选择使用“此帐号”，然后浏览到apache,输入在1)步设置的密码，确定。

  4) 重新启动x_z_h_web和x_z_h_db服务。

3 重新运行程序，或直接打开IE浏览器输入：http://127.0.0.1:2012，打开即可。

4 如执行以上步骤后仍无法启动，请查看是否有防火墙，如360安全卫士等软件阻拦，可卸载相关杀毒或防火墙软件后再试。

5 一般情况下，经过以上步骤即可。如以上步骤后仍然无法启动程序，请换台电脑再试，或重做系统。